FAQ – Vanlige spørsmål

På denne siden har vi samlet svar på spørsmål som ofte stilles fra våre kunder. Hvis du ikke finner svar på ditt spørsmål her, er du velkommen til å kontakte oss via kontaktskjemaet på nettstedet vårt.

Hvilke interiørprodukter kan jeg kjøpe hos InteriorDekorasjon?

Vi tilbyr et nøye utvalg av designartikler, inkludert dekorative elementer, tekstiler, kjøkkenredskaper, belysning og møbler – alt fra Nordic Nest sitt sortiment.

Hvordan legger jeg inn en bestilling hos InteriorDekorasjon?

Naviger til ønsket produkt, velg variant og antall, og klikk på «Legg i handlekurv». Fullfør deretter betalingen via vår sikre kasse.

Hvilke betalingsmåter tilbyr dere?

Vi tilbyr betaling med Visa, Mastercard, Klarna, Vipps og andre sikre metoder tilgjengelig i kassen.

Er det trygt å betale med kort hos dere?

Ja – all betaling skjer via en sikker og kryptert betalingsplattform for å beskytte dine opplysninger.

Hvordan leveres varene jeg bestiller?

Varene sendes standard via Posten eller en annen betroet logistikkleverandør. Estimert leveringstid vises i kassen under bestilling.

Hva skjer med personopplysningene mine?

Vi behandler dine data i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, og bruker informasjonen kun for å behandle bestillingen din og forbedre din handleopplevelse.

Hva gjør jeg hvis min levering er skadet ved mottak?

Ta bilder av skaden og kontakt oss via returportalen, så hjelper vi deg med videre prosess.

Hvilke garantier gjelder ved kjøp?

Alle produkter omfattes av norsk reklamasjonsrett. Ved produksjonsfeil tilbyr vi reparasjon, bytte eller refusjon etter individuell vurdering.

Hvor lang er leveringstiden?

Leveringstid avhenger av destinasjon, men sendte pakker leveres som regel innen 2–7 virkedager. Sporingstjeneste er tilgjengelig via leveringsbekreftelsen.

Kan jeg kansellere min ordre?

Ja—du kan kansellere før varen er avsendt. Etter at bestillingen er sendt, må du returnere godkjente varer for refusjon.

Hvor lenge har jeg angrerett etter mottak av varen?

Du har 60 dagers angrerett fra den dagen du, eller mottakeren du har oppgitt, mottar varen.